À Propos

À Propos de COSYI

Bienvenue chez COSYI

Chez COSYI, nous sommes passionnés par la beauté et le soin des cheveux. Nous croyons que chaque personne mérite de se sentir belle et confiante avec des cheveux sains et bien entretenus. Notre mission est de fournir des produits de haute qualité qui transforment votre routine capillaire et répondent à tous vos besoins spécifiques.

Notre Histoire

COSYI est née d'une passion pour les cheveux sains et la beauté naturelle. Nous avons commencé avec l'idée simple de rendre les soins capillaires de qualité accessibles à tous. Au fil du temps, nous avons élargi notre gamme de produits pour inclure des solutions innovantes et efficaces qui simplifient la routine capillaire de nos clients.

Nos Valeurs

  • Qualité : Nous nous engageons à offrir des produits fabriqués avec les meilleurs matériaux pour garantir des résultats exceptionnels.
  • Innovation : Nous recherchons constamment des moyens d'améliorer nos produits et de répondre aux besoins évolutifs de nos clients.
  • Satisfaction Client : Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et des solutions adaptées à chaque besoin.
  • Accessibilité : Nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à des produits de soin capillaire de haute qualité.

Nos Produits

Chez COSYI, nous proposons une gamme complète de produits capillaires, y compris :

  • Brosse Cosyi™ : Pour des boucles parfaites et durables sans frisottis.
  • Bonnet Réversible en Satin de Soie : Pour protéger vos cheveux et maintenir leur hydratation.
  • Brosse Massante  : Pour améliorer la circulation sanguine du cuir chevelu, éliminer les pellicules et favoriser la croissance des cheveux.

Notre Engagement de Qualité et Garantie

Nous garantissons une qualité supérieure qui se distingue très nettement de la concurrence. Nos articles sont conformes à toutes les exigences applicables à l'échelle de l'Union Européenne.

Expédition et Garantie de Satisfaction

  • Livraison France : Livraison en 24h/72h après expédition. Le client reçoit son colis en 7 à 8 jours après expédition.
  • Livraison OFFERTE en France : À partir de 50 euros d'achat.
  • Livraison DOM-TOM : Livraison en 3-5 jours après expédition. Le client reçoit son colis en 7 à 10 jours après expédition.
  • Satisfait ou Remboursé : Si vous n'êtes pas totalement satisfait, retournez l'article dans les 30 jours pour un remboursement complet.

Délai de Retour

Retours acceptés dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande.

Condition des Produits

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages.

Processus de Retour

Pour initier un retour, contactez notre service client. Un numéro de retour et des instructions vous seront fournis.

Remboursement

Après réception et inspection des articles retournés, un remboursement complet sera effectué sur le mode de paiement original.

Échanges

Les échanges sont possibles pour les articles défectueux ou endommagés.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Contactez-Nous

Hélène et Anne du service client sont à votre écoute par email à l'adresse 👉 support@cosyi.fr et sont hyper réactives pour toute demande de renseignements ou de conseils.